DD89 নিয়ম ও শর্তাবলী – প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অবশ্যই পড়ুন

১ সাধারণ শর্তাবলী

DD89 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" নামে উল্লিখিত) Curacao-র গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং সেবা। এই শর্তাবলী DD89 এবং এর ব্যবহারকারীদের (এরপর "সদস্য" নামে উল্লিখিত) মধ্যে প্রযোজ্য।

DD89-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন। এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিবর্তন করা হতে পারে।

• এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় প্রযোজ্য; দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে
• DD89 যেকোনো ব্যক্তির একাউন্ট খোলার অনুমতি দিতে বা প্রত্যাখ্যান করতে পারে
• এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার আপনার স্থানীয় আইন লঙ্ঘন করে কিনা তা নিশ্চিত করা আপনার নিজের দায়িত্ব

২ একাউন্ট ও নিবন্ধন

DD89-তে একাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে একাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• একাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ সদস্যের নিজের
• পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না
• অননুমোদিত প্রবেশ সনাক্ত হলে সাথে সাথে DD89-কে জানাতে হবে
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র প্রক্রিয়া করা হবে না
• একাউন্ট যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি প্রয়োজন হতে পারে

৩ ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

DD89-তে সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশ টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র করা যায়। প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য।

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳২০০ (পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে)
• উইথড্র শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে
• প্রথম উইথড্রের আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক
• মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক লেনদেন প্রতিরোধে যেকোনো উইথড্র বিলম্বিত করা হতে পারে
• ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে
• তৃতীয় পক্ষের একাউন্টে উইথড্র সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ

৪ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

DD89 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা বোনাস নেওয়ার আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে। বোনাস গ্রহণের অর্থ সেই বোনাসের সব শর্তের সাথে একমত হওয়া।

• স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য (সাধারণত ১০x–৩০x)
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না যদি না স্পষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্র করা যাবে না; ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে
• একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে বোনাস ব্যবহার না করলে তা বাতিল হয়ে যাবে
• ফ্রি বেটের ক্ষেত্রে শুধু মুনাফা উইথড্র করা যাবে, মূল বাজি নয়
• DD89 যেকোনো বোনাস পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে

৫ বেটিং নিয়ম ও পরিচালনা

DD89-তে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ বেটিং, ক্যাসিনো ও ভার্চুয়াল স্পোর্টস বিভাগে বেট দেওয়া যায়। প্রতিটি বিভাগের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে। বেট একবার দেওয়ার পর সাধারণত পরিবর্তন বা বাতিল করা যায় না।

• লাইভ বেটিংয়ে অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তিত হয়; সাবমিট করার সময়ের অডসই চূড়ান্ত
• কোনো ম্যাচ বাতিল হলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে
• ম্যাচে কারচুপির প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট সব বেট বাতিল করা হতে পারে
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে DD89 সেই বেট বাতিল করতে পারে
• একক সদস্য যদি অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন দেখান, DD89 বেটের সীমা নির্ধারণ করতে পারে

৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

DD89-র প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে একাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

• একাধিক একাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের একাউন্ট ব্যবহার করা
• বোনাসের সুবিধা নেওয়ার জন্য কৃত্রিম লেনদেন বা বেট দেওয়া (Bonus Abuse)
• হ্যাকিং, ম্যালওয়্যার বা অন্য প্রযুক্তিগত উপায়ে প্ল্যাটফর্মকে প্রভাবিত করার চেষ্টা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিচালনার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
• তৃতীয় পক্ষের নামে একাউন্ট পরিচালনা বা পেশাদার বেটিং সিন্ডিকেটে অংশগ্রহণ
• অন্য সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা অপব্যবহার

৭ একাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

DD89 যেকোনো সময়, যেকোনো কারণে একাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। বিশেষত শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

• সদস্য নিজেও একাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন
• স্থায়ীভাবে বন্ধ হওয়া একাউন্টের যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়া হয়
• শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে
• নিষ্ক্রিয় একাউন্টে (১২ মাসের বেশি) প্রশাসনিক ফি আরোপ হতে পারে

৮ তথ্য গোপনীয়তা

DD89 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।

বিস্তারিত তথ্য সুরক্ষা নীতির জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

DD89 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন, আয়ের উৎস নয়। আমরা সদস্যদের স্বাস্থ্যকর গেমিং অভ্যাস বজায় রাখতে উৎসাহিত করি এবং বেশ কিছু সরঞ্জাম সরবরাহ করি।

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন
• বেটিং সীমা: প্রতিটি বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন
• সেশন টাইমার: কত সময় খেলবেন তা আগে থেকে ঠিক করুন
• স্ব-বর্জন: ৬ মাস বা তার বেশি সময়ের জন্য নিজেকে বর্জন করুন
• কুলিং অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাক্সেস বন্ধ রাখুন
• বাস্তবতা যাচাই: নিয়মিত বিরতিতে কতক্ষণ ধরে খেলছেন তার মনে করিয়ে দেওয়া হবে

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

DD89 প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্য অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতিতে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে DD89-কে দায়ী করা যাবে না।

• সদস্যের নিজের ডিভাইস বা ইন্টারনেট সমস্যার কারণে হারানো বেটের দায় DD89-র নয়
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর ত্রুটির জন্য DD89 সরাসরি দায়ী নয়
• DD89-র সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কখনো সদস্যের ডিপোজিট পরিমাণের বেশি হবে না

১১ নিয়ম পরিবর্তন ও বিজ্ঞপ্তি

DD89 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে সেটি নতুন শর্তের সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

১২ আইনি কর্তৃপক্ষ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী Curacao-র আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে DD89-র সাহায্য কেন্দ্রে সমাধান খোঁজার চেষ্টা করুন। সেখানে সমাধান না হলে নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষ মধ্যস্থতার ব্যবস্থা নেওয়া হবে।